[单选题]20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（）为中心的营销组合。

正确答案 ：C

C．消费者

[单选题]企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（）观念。

正确答案 ：A

A．消费者

[单选题]营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于（）引起的。

正确答案 ：B

B．信息不对称

[多选题]在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定（）。

正确答案 ：CE

C．绿色营销战略

E．绿色营销组合

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