正确答案: A

9人，5人

题目：某企业中层管理人员的接任计划如图1-1所示，则本层级可提升人员、提升受阻人员分别是（）。

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[单选题]根据“中国商业企业诚信公约”，下列说法中，正确的是（）。

建立健全商品进货检查验证制度，抵制假冒伪劣商品进入流通领域

[单选题]局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（）变革方式。

改良式

[单选题]企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。

城镇失业人员

解析：企业在进行外部人力资源供给预测时，城镇失业人员和流动人员的预测比较困难，在预测过程中须综合考虑城镇失业人员的就业心理、国家就业政策、政府对农村劳动力进城市的控制程度以及其他一些因素。

[单选题]以下关于制度规范的表述不正确的是（）。

技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范

[单选题]以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（）。

转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

解析：人力资源需求预测方法中的转换比率法的操作步骤是：①估计组织所需要的关键技能员工数量；②根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。B项，转换比率法假定组织的劳动生产率不变。

[单选题]在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是（）。

动作分析

解析：人-机程序图、多作业程序图以及操作人程序图，不仅可以应用于生产重复性的作业分析，还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析，特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位，如餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的统计计划员等，也是一种十分有效的分析工具。

[单选题]编制人力资源规划的核心和前提是（）。

人力资源的需求预测

解析：人员需求预测是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。

[多选题]贯彻“忠诚、审慎、勤勉”的道德准则，要求做到的是（）。

按计划开展工作，不无故拖延工作

以最佳手段实现职责最优的效果

坚持尊重客观，但激发主观尤其重要

忠诚于职责，有时候甚至意味着不听上级的话

[多选题]以成果为中心的部门结构模式有（）。

事业部制

超事业部制

模拟分权制