[单选题]旅游职业道德最基本的规范是（）①爱国爱企②敬业爱岗③忠于职守④团结服从

正确答案 ：A

①②③

[多选题]旅游咨询中心应当在下列哪些场所内设置？（）

正确答案 ：ACD

主要交通枢纽

商业中心

旅游者集中场所

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第二十六条第一款规定：国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。

[多选题]旅行社组织团队出境或入境旅游，应当安排（）或（）全程陪同？

正确答案 ：AC

导游

领队

[多选题]旅游主管部门对涉嫌违法旅行社的账簿可以采取哪些措施？（）

正确答案 ：AD

查阅

复制

[多选题]投诉处理决定书应包括（）事项。

正确答案 ：ABCD

投诉者的基本情况

被投诉者的基本情况

投诉请求，事实根据和理由

做出决定的依据

[多选题]下列仲裁协议无效的情形的是（）

正确答案 ：ABCD

所约定的仲裁事项超出法律所规定的仲裁范围

无民事行为能力人订立的仲裁协议

一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的

限制民事行为能力人订立的仲裁协议

[多选题]地方性法规是指由（）依据法定职权和程序制定的法律规范性文件。

正确答案 ：AD

省级人民代表大会

省级人大常务委员会

[单选题]旅行社申请经营出国旅游业务，省自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出同意或不同意的决定。

正确答案 ：B

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