[单选题]（）的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。

正确答案 ：C

利益目标

解析：旅游产品提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售，进而实现更大的利润，而旅游产品的消费者则希望在花费最小的情况下实现效用的最大化。利益目标的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。

[单选题]旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是（）。

正确答案 ：A

旅游需求总量无法准确评估

解析：形成总量上的供求矛盾的主要原因在于，一定时期内的旅游供给具有刚性，而旅游需求量则是随着各种影响因素的变化而随时发生变动，只要旅游需求总量无法准确评估，则这种矛盾就难以彻底解决。

[多选题]当以实现预期的投资收益率为定价目标时，确定投资收益率时应掌握的原则包括（）。

正确答案 ：ABC

若投资额为银行借贷资金，则投资收益率要高于贷款利率

若投资额为企业自有资金，则投资收益率要高于银行存款及其他证券利率

若投资额为政府调拨资金，则投资收益率要高于政府投资时规定的收益指标

[多选题]衡量竞争游客的结果常以市场占有率的高低来表现，其中包括（）。

正确答案 ：DE

绝对市场占有率

相对市场占有率

[多选题]调节旅游供求矛盾的主要措施有（）。

正确答案 ：ABDE

在市场调查和预测的基础上，制定科学的旅游规划

运用各种经济手段和法律手段调节供求平衡

旅游促销策略

旅游产品策略

解析：通过控制供给和影响需求来达到调节供求矛盾的目的的主要措施包括：①在市场调查和预测的基础上，制定科学的旅游规划②运用各种经济手段和法律手段调节供求平衡；③旅游价格政策；④旅游促销策略。

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