[单选题]对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）

正确答案 ：D

接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

[单选题]属于办税服务厅功能区的是（）

正确答案 ：B

咨询辅导区

[单选题]税务机关应当根据纳税人的（），在税务登记、发票管理、纳申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务。

正确答案 ：C

纳税信用等级

[单选题]税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重（）的原则进行。

正确答案 ：B

调解、化解争议

[单选题]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

正确答案 ：D

税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

[多选题]办税服务厅职责有：（）

正确答案 ：ABC

办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

办理纳税申报、认证、税款征收等事项

开展纳税咨询，提供办税辅导

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