• [单选题]在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的()。
  • 正确答案 :B
  • B.战略环节


  • [单选题]从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制”式组织)的致命弱点是()。
  • 正确答案 :D
  • D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播


  • [多选题]为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(ArthurD.Little)为例,企业组织与体制创新的主要原则包括()。
  • 正确答案 :ABCE
  • A.满足利益方要求

    B.改进关键业务流程

    C.合理配置企业资源

    E.组织革新


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