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综合类
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导游实务题库
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库
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[单选题]乘坐火车旅行的游客,超过()厘米的儿童应买全价票。
正确答案 :
D
D、140
[单选题]出现下列症状的:全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗,重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清,甚至呼吸衰竭,这是()疾病。
正确答案 :
D
D、中暑
[单选题]地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始,到旅游团()并做完所有后续工作为止的工作程序。
正确答案 :
C
C、离开本地
[多选题]小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后,小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中,小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致,领队的计划表上多了3个景点,且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该()。
正确答案 :
BCD
B、委婉拒绝
C、请示旅行社领导
D、征得领导同意后收取相关费用
[单选题]谨慎小心,体谅他人,金钱观念比较强,不随便消费,好打听,纪律观念强。这是属于()职业类型的游客心理。
正确答案 :
C
C、农民
[单选题]主导心理是利己,主要心思大多放在自己的个人事务,这是()阶段的游客心理。
正确答案 :
C
C、旅游后期
[单选题]虚实结合法运用成功与否的关键在于()。
正确答案 :
A
A、讲故事的水平
[单选题]游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()
正确答案 :
D
旅游服务自主选择权
[单选题]根据国家旅游局发布的《十大文明旅游提醒语》第7条:“出游讲礼仪”的下句应该是()。
正确答案 :
[单选题]芜湖市区最高的山峰为()。
正确答案 :
C
四褐山
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试207
文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很
芜湖市区最高的山峰为()。
在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是
导游词创作应遵循的基本要求是()
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审
主导心理是求安全和求新,这是()阶段的游客心理。
导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试练习题266
奎湖被称为()。
2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟练习题167
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