正确答案: D

团际发展

题目：在组织发展方法中，旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念的是（）。

解析：本题考查传统的组织发展方法。团际发展旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念，以改善团体间的相互关系。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]组织变革的方法包括（）。

以系统为中心的变革

以人员为中心的变革

以结构为中心的变革

以技术为中心的变革

解析：本题考查组织变革的方法。组织是由任务、结构、技术以及人员等因素构成的复杂系统，因此组织变革可以从多个方面进行，主要包括以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。

[单选题]下列有关无边界组织形式的描述，错误的是()。

对管理层次不加限制

解析：本题考查无边界组织形式的相关内容。无边界组织形式对管理幅度不加限制，而不是管理层次。因此选C。

[单选题]下列关于俱乐部型组织文化的描述不正确的是()。

鼓励冒险和革新

解析：本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新，因此选A。

[多选题]下列针对组织设计类型的描述，正确的有（）。

行政层级式组织形式最适宜复杂/静态的环境

无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链

事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性

职能制结构组织比较适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业

解析：本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选D。

[单选题]行政层级式组织形式最适宜的环境是（）。

复杂／静态环境

解析：20世纪初，德国学者马克斯·韦伯首先使用"行政层级式"一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。行政层级组织形式在复杂／静态环境中最有效。

[单选题]在组织发展方法中，（）是员工参与计划的一种形式。

质量圈

解析：本题考查传统的组织发展方法。质量圈是员工参与计划的一种形式，企业中多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员工参与完成。

[多选题]关于组织设计的陈述，正确的是（）。

只对组织结构进行的设计称为静态组织设计

古典的组织设计理论只包含组织结构设计

现代的组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面

组织设计影响组织文化的形成

解析：组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究；现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。组织设计影响组织文化的形成，在进行组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨，并进行适合于这种文化发展的组织设计。

[多选题]组织设计的基本内容包括（）。

企业的组织结构设计

保证企业正常运行的各项管理制度

保证企业正常运行的方法设计

解析：组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，基本内容包括两个方面：一方面指组织结构设计；另一方面指保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。本题正确答案为ABC选项。

[多选题]某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。