正确答案: A

正确

题目：库存可得性的思考关键是在尽量降低对库存和设施的总体投入的同时，有选择地对客户或核心客户保证高水平的产品可得性。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

满足率

解析：满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标，只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

[单选题]利润曲线由（）决定。

不同服务水平下收入与成本之差

解析：不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。因为利润曲线上有一个利润最大化点，所以规划物流系统就是要寻找这一理想的服务水平。该点一般在水平最低和最高的两个极端点之间。

[单选题]随着网络的发展，物流功能的整合正在从业务整合转向（）整合。

信息

解析：随着网络的发展，"在线服务"和"信息共享"已经成为服务竞争力的集中体现。可以说，物流功能的整合正在从业务整合转向信息整合。用网络的优势来整合现有物流服务资源，提升物流企业的服务水平已成为物流企业发展的必然的趋势。

[多选题]物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。

库存保有率和商品完好率

期望的订货周期

较高的配送率

解析：物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准：①库存保有率，由库存水平所决定，库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率；②订货周期，所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间；③配送率，是指满足客户配送要求的比率；④商品完好率，是指当企业产品送达最终顾客时，商品的完好程度。

[多选题]服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

货物的可得性

运作绩效

完好无损的到货

结算准确无误

货物准确运抵目的地

解析：服务的可靠性体现了物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题。服务的可靠性表现为：货物的可得性；运作绩效；完好无损的到货；结算准确无误；货物准确地运抵目的地；到货货物的数量完全符合订单的要求等等。另外，服务的可靠性还包括企业是否有能力、是否愿意向客户提供有关实际运作以及订购货物的准确信息。

[多选题]企业物流质量管理的基本途径包括（）。

加强企业物流质量管理的主要措施

建立有效的物流质量管理信息系统

解析：企业物流质量管理的基本途径包括：树立企业物流整体质量管理思想；建立有效的物流质量管理信息系统；加强企业物流质量管理的主要措施。A项属于企业物流质量改进的基本方法；C项属于企业物流跨部门过程的质量改进方法。

[多选题]物流企业全面推行ISO质量管理体系认证的好处有（）。

节约大量的社会检验费用

规范物流企业内部操作

提升管理水平

降低管理成本

增强企业的竞争力

解析：在物流企业全面推行ISO质量管理体系认证，不仅可以节约大量的社会检验费用，而且也可以规范物流企业内部操作，提升管理水平，降低管理成本，增强企业的竞争力。