[单选题]不同的培训内容需要运用不同的培训方法,以下最适合态度培训方法的是( )。
正确答案 :B
测量工具
解析:不同的培训内容需要利用不同的培训方法进行培训,如知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主;技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效;态度培训则以情景模拟、测量工具、个人及小组成长等方法为主。
[单选题]( )关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
正确答案 :C
团队维护职能
解析:维护职能关注于人际关系,它让团队成员结合在一起,使大家能够继续相处甚至获得某种乐趣。
[多选题]在下列选项中,属于选择关键绩效指标的原则的有( )
正确答案 :ADE
增值性
关联性
整体性
解析:选择关键绩效指标的原则有整体性、增值性、可测性、可控性和关联性。符合这些原则的关键绩效指标体系,既是员工绩效管理的重要基石,也是组织中进行绩效沟通的共同语言。
[单选题]人力资源费用支出控制的作用不包括( )。
正确答案 :D
最大限度地控制人工成本
[多选题]以下关于目标管理法的说法,正确的有( )。
正确答案 :BCE
很少出现评价失误
能提高员工工作积极性
适合对员工提供建议,进行反馈和辅导
解析:目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导。目标管理的过程是员工共同参与的过程,因此,员工工作积极性大为提高,增强了其责任心和事业心。但是,目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标,因此,难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据。
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