正确答案: ABCDE

以礼寓情 小 巧 少 轻

题目：选择礼品时，应注重（）。

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[单选题]下列关于“站姿的标准”错误的是（）

嘴张开

[单选题]称呼美国人时，宜（）。

[单选题]关于排队，正确的有（）。

我已经习惯了排队，不管多急，也得排队

[单选题]献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬，康乃馨代表：（）。

母爱

[单选题]公务拜访时应着（），代表单位组织的形象，必须注意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼仪要求。

正装

[多选题]在交谈中礼让对方包括（）。

不要导致冷场

不要始终独白

不要与人抬杠

不要随意插嘴

[单选题]下面哪一项不是交谈技巧的内容（）

先搜集资料，了解对方情况