正确答案: CDE
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题目:营业网点综合化建设的目标是将我行营业网点建成全行共享的(),提升网点综合服务能力和市场竞争力
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学习资料的答案和解析:
[多选题]网点负责人履职应落实以下哪些要求?()
A.督促营业经理认真行使岗位职责,支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责B.对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理,对禁止性规定的执行情况进行检查,对客户经理工作日志情况进行批注,发现问题及时纠正C.对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理,强化员工的服务竞争意识,督促其不断提高服务水平D.对内外部监督检查发现的问题,制定并落实相应的管理措施,确保问题及时整改纠正E.执行廉洁从业规定及职业道德规范,不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利
[多选题]内部欺诈风险的防范与控制中,必须做好对客户经理的监督管理,客户经理不得代客户保管以下哪些材料?()
现金
存单(折)、卡
有价单证
印鉴
贵重物品