正确答案: ABE

理念满意 行为满意 视觉满意

题目：客户满意的横向层面包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]制造商向渠道客户提供的典型合作项目包括（）

提供库存管理帮助

支付内部陈列费用

支付销售人员奖金

对特殊庆典的捐款

[单选题]客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。

以定性营销取代定量营销