正确答案: ABCD

价目表 公司网页 服务设施 营业厅的内部装潢和布局

题目：（2013年）服务企业通常可运用（ ）来实现有形展示。

解析：本题考查服务有形展示。服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物，主要是指服务环境、服务场所、服务设施、服务工具、服务用品、服务标志、市场信息资料、价目表等便于服务履行和沟通的有形要素。【提示】新教材有变动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]实现效率最理想的市场结构是（ ）。

完全竞争市场

解析：本题考查市场运行效率和有效竞争。完全竞争市场是实现效率最理想的市场结构。

[多选题]集中度数值越大，说明市场( )。

集中程度越大

垄断力量越强

竞争程度越弱

解析：本题考查集中度。集中度数值越大，说明市场集中程度越大，垄断力量越强.竞争程度越弱。

[多选题]目前我国移动互联网业务分类有（ ）。

交流沟通类应用

商务类应用

娱乐类应用

信息类应用

解析：本题考查移动互联网业务分类。分类包括：交流沟通类应用、商务类应用、娱乐类应用、信息类应用、位置相关应用。

[多选题]通信业务资费的定价法主要有（ ）。

成本导向定价法

需求导向定价法

竞争导向定价法

解析：本题考查通信业务资费的定价法。通信业务资费的定价法包括成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。

[单选题]绘制网络图应遵循的原则不包括（ ）。

如果若干活动有一个共同的开始和完工活动，并交由一个单位去完成，可以集中成一个活动，并以最短的时间作为该活动的历时

解析：本题考查项目时间管理及其主要方法。绘制网络图应遵循的原则：网络图是有向、有序的，从左至右，不能出现回路；两个节点之间只能出现一个活动；如果若干活动有一个共同的开始和完工活动，并交由一个单位去完成，可以集中成一个活动，并以最长的时间作为该活动的历时。

[多选题]（2013年）关于项目生命周期各阶段及其特点的说法，正确的有（ ）。

项目的资源投入主要集中在项目实施阶段

在项目的各阶段发生项目变更将导致付出不同的代价

解析：本题考查项目生命周期。项目定义阶段只要做一个前期的大致成本估算就行，所以A错误。随着项目的推进，项目利益相关者的影响力逐步下降，所以C错误。在项目收尾阶段时，顾客对项目验收工作已经完成，并不一定验收工作开始于收尾阶段，可能在上个阶段已经开始验收，所以D错误。

[多选题]《电信条例》明确规定了其适用范围，适用范围包括（ ）。

空间范围

对象范围

解析：本题考查《电信条例》的调整范围。《电信条例》明确规定了其适用范围包括两个方面：一是空间范围：在中华人民共和国境内；二是对象范围：包括从事电信活动或者从事与电信有关的活动两种。

[单选题]某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模越有400万，其中有6%的网民主要使用普通拨号上网，有65%的网民主要使用ADSL上网，24%的网民主要通过LAN上网，3%的网民主要使用手机3G卡上网，另外还有2%的网民主要通过无线局域网(WLAN)上网。

该地区主要通过有线宽带接入方式上网的网民规模约为( )万。

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解析：2.本题考查有线宽带方式的知识。有线宽带包括的类型有：专线接入业务、ADSL上网、LAN上网。所以本题中有线宽带方式接入上网的网民规模计算：400×65%+400×24%=356万，所以答案选C。