正确答案: C

C、普遍适用性

题目：通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容，这具有一定的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]制定品牌发展规划要坚持工商协同原则，工商双方形成合力，科学制定符合品牌实际的发展规划，从规模、价值、（）三个维度把握品牌发展，发挥品牌的主导效应。

D、降焦减害

[单选题]基础工作过程评估是指为保障卷烟营销体系有效运行而开展的（）工作评估。

基础性