正确答案: ACDE

解答客户提出的咨询 推荐客户使用电子渠道实施自助服务 受理客户投诉、故障申告和建议 主动展开业务推介，执行业务在线办理

题目：客户服务中心前台类工作职责包括（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]USIM卡可以插入以下哪些终端使用（）

GSM2G终端

WCDMA3G终端

[多选题]固定电话用户使用市话呼出限制功能后，则无法申请以下哪些功能（）

三方通话

呼叫前转

热线服务

[单选题]集团短信通API二次开发用户的接入方式正确的说法是。（）

专线方式及互联网方式接入皆可

[单选题]用户采用互联网方式接入联通APN（即基于GRE隧道方式的无线数据专网）业务时，用户侧路由器需配置以下哪个参数？（）

以上三者均需配臵