[单选题]下列关于旅游饭店的特点说法正确的是（）。

正确答案 ：B

B、各种房间、餐厅和相配套的康乐、邮购设施

[单选题]控制老鼠的方法是堵塞所有可供其出入的洞口、清除所有能提供其做巢的废料和环境、保持环境卫生，尤其是厨房，对食品妥善存放、（）。

正确答案 ：C

C、请专业人员指导，投放鼠药

[多选题]客房对客服务模式有（）等。

正确答案 ：BC

楼层服务台模式

客房服务中心模式

[单选题]贵宾房每日应由（）服务员进行卫生清扫。

正确答案 ：

[单选题]办理个人的洗衣登记手续服务员要做到（）

正确答案 ：

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