正确答案: C

外因

题目：（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

强势文化

[单选题]在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。

即时信息沟通

[单选题]每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（）。

缺乏热情

解析：见个人上教材70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”。对应序号GS20知识点。

[单选题]小倪所在的团队要举行一个会议，但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家，大家认为应该讨论一下该次会议的目的。你认为团队成员这样的做法是为了（）。

决定会议有没有必要开

[单选题]很多优秀的品质能帮助你领导他人，下面不属于这些品质的是（）。

推卸责任

[单选题]通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（）。

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