[单选题]质量管理的第一过程是（）。

正确答案 ：A

质量计划

解析：本题考查项目质量管理及其内容。质量计划是质量管理的第一过程。

[多选题]通信项目管理的特点包括（）。

正确答案 ：BCDE

项目进度管理复杂

通信项目管理的时效性要求高

通信项目要求有高可维护性、可兼容性和可扩容性

通信项目管理中信息交流方便

解析：本题考查通信项目管理的特点。通信项目管理的特点：质量是通信项目第一目标；项目进度管理复杂；通信项目管理的时效性要求高；通信项目可维护性、可兼容性和可扩容性要求高；通信项目管理中信息交流方便。

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