• [单选题]以下男士仪容仪表中,表述错误的是()
  • 正确答案 :D
  • 手部:保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于2mm。


  • [单选题]关于标准坐姿的描述错误的是()
  • 正确答案 :C
  • 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。


  • [单选题]按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,()
  • 正确答案 :B
  • B.贻误工作


  • [多选题]关于微笑的描述正确的是()
  • 正确答案 :ABCDE
  • 微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

    应是发自内心的笑,笑得真诚.适度.合时宜

    表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感

    放松自己的面部肌肉

    使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形


  • [多选题]介绍时,应注意的礼仪是()
  • 正确答案 :ABD
  • 进行自我介绍应该有效区分环境,针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍.推销自己。

    通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;未婚者介绍给已婚者;家人介绍给同事.朋友。

    如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方。


  • [多选题]仪表是一种无声的语言,显示着一个人的()
  • 正确答案 :ABCD
  • 个性

    身份

    素养

    心理状态


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