[单选题]对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。

正确答案 ：D

管理的系统方法

[单选题]（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

正确答案 ：A

作业文件

[单选题]下列属于2008版ISO9000族标准的4个核心标准的是（）。

正确答案 ：D

ISO 9000:2005

解析：选项D属于核心标准；选项ABC属于支持性标准和文件。

[单选题]持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。

正确答案 ：D

确定关键、重要过程

解析：选项D属于管理的系统方法。

[单选题]实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。

正确答案 ：D

确立质量方针、目标

解析：要想提高组织的效率和有效性，就必须采用系统管理的方法，此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力及产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使组织获得成功。

[单选题]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的（）。

正确答案 ：C

管理的系统方法

解析：任何一个组织，要想提高组织的效率和有效性，就必须采用系统管理的方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是质量，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

[单选题]工程变更往往会对工程费用和工程工期带来影响，（）具体实施对工程变更费用及工期影响的评估。

正确答案 ：B

专业监理工程师

解析：总监理工程师组织，专业监理工程师具体实施。

[多选题]《卓越绩效评价准则》的评价内容包括（）。

正确答案 ：BCDE

领导

战略

顾客与市场

资源

解析：《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。

[多选题]ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。

正确答案 ：ACDE

以顾客为关注焦点

全员参与

过程方法

持续改进

解析：质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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