正确答案: B

B、3

题目：据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需（）分钟的时间。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商品陈列表与门店布局图配合使用，按照商品小类和（），对某类商品在某一货架层板上的大致陈列位置进行有效分配的一种书面表格。

B、货架层数

[单选题]关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。

B、禁止使用容易起火灾的电器。

[单选题]下列说法中，问题商品不予以退换的是（）。

D、消费者无法提供销售小票

[单选题]商品贡献率公式的计算方法（）。

D、商品贡献率=商品销售量权重×商品销售量占比+商品销售额权重×商品销售额占比+商品毛利权重×商品毛利占比

[多选题]（）属于顾客流失的原因。

A、商品质量问题

B、服务差

C、缺乏创新

D、自然死亡

[单选题]及时通讯，检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》），并核实单据的（）。

D、有效期与送货时间