正确答案:

题目：网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下关于网上银行公共用户升级版系统“注册账户管理”功能的说法错误的是（）。

B、可以添加他人的借记卡或准贷记卡账户

C、可以删除所有已注册账户

D、删除最后一个注册账户时将同时注销公共用户升级版

[多选题]银行公共用户升级版系统的“查询”模块包括以下哪些具体功能？（）

A、账户余额查询B、电子工资单查询C、网上交易记录查询D、账户明细查询

[多选题]以下转账交易需要进行落地业务处理的有（）。

A、个人银行卡账户向非农行个人账户转账B、企业支票结算账户向非农行支票结算账户转账C、个人银行卡账户向省外的农行企业支票结算账户转账D、个人存折账户向非农行银行卡转账

[多选题]以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。

A、采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。B、采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。C、直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。D、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。

[多选题]在客户关系管理实践中运用精细化管理手段，在突出分流柜面业务、维护客户关系的基础上，建立（）确定客户营销序列。

A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、特约商户营销序列库D、其它客户库

[多选题]网站信息管理流程包括（）环节。网站管理部门须遵守管理流程，严禁发布未经审批的信息。

[单选题]网上代理实物黄金业务是指我行为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。

B、u盾客户