正确答案: AB

车床、电脑操作等方面的培训与开发 管理、领导技能的培训与开发

题目：下列属于操作技能培训与开发的是（）。

解析：操作技能培训与开发，例如，车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]培训与开发需求分析主要来自于（）。

组织分析

工作任务分析

人员分析

解析：培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。

[多选题]组织内的在岗培训与开发的具体方式包括（）。

接受主管经理、监督员、同事的业务指导

出席有关会议

见习或代理工作

工作轮换

解析：组织内的在岗培训与开发，其特点是受训员工不离开工作岗位，或以目前担任的工作为载体来接受训练，具体方式有：接受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导，出席有关会议、见习或代理工作、工作轮换等。

[多选题]组织内的在岗培训与开发的缺点（）。

学习的效率会受到指导和训练的质量的影响

受训练环境的影响

有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能

解析：组织内岗位培训与开发的缺点是学习的效率会受到指导和训练的质量、受训环境的影响，有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。

[多选题]完整的培训与开发程序包括（）。

培训与开发的需求分析

计划制订

实施

效果评估

解析：完整的培训与开发程序包含四个步骤：培训与开发的需求分析、计划制订、实施，以及效果评估。同时，还必须对培训与开发的整个过程进行监督。

[多选题]在进行培训与开发需求分析时，人员分析包括的主要内容有（）。

工作绩效评估分析

人员技能、能力和综合素质分析

培训与开发调查分析

[多选题]基本的培训与开发包括（）。

对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

对新员工进行知识和技能的培训与开发

对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

解析：组织员工参加培训与开发可帮助员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有：①对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策，规章制度；②对新员工进行知识和技能的培训与开发，让其尽早掌握工作要领的工作程序与方法；③对现有员工进行的培训与开发，使其技能与能力得以提高、完善和充实，为工作轮换和晋升创造条件。

[多选题]群体培训与开发的方法主要有（）。

讲授法

讨论法

操作示范与案例研讨法

角色扮演、管理游戏与视听法