[多选题]某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
为了使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠,可以采用的决策技术有( )。
正确答案 :ABC
头脑风暴法
阶梯技术
德尔菲技术
解析:3.本题考查团体决策的常用方法,运用头脑风暴法、阶梯技术和德尔菲技术可以使团体决策更加具体合理,D项为干扰项。
[单选题]属于传统中国人价值观特点的是()。
正确答案 :B
“差序格局”
[单选题]在组织承诺中,员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是()。
正确答案 :A
继续承诺
[多选题]下列关于群体培训与开发方法中的讨论法的陈述,正确的是()。
正确答案 :ABD
讨论法的目的是为了解决复杂的问题,或使受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识
讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法。
讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
[单选题]用人单位无故不缴纳社会保险费,劳动保障行政部门应责令其限期缴纳;逾期不缴的,除责令其补交所欠款额外,可以按( )加收所欠款额千分之二的滞纳金。
正确答案 :A
每日
解析:用人单位违反劳动保险的责任,用人单位无故不缴纳社会保险费,劳动保障行政部门应责令其限期缴纳;逾期不缴的,除责令其补交所欠款额外,可以按每日加收所欠款额千分之二的滞纳金。A选项最合题意,其他选项不合题意。
[多选题] A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。
根据以上资料,回答下列问题:
团体决策的缺点包括( )。
正确答案 :AB
耗费时间长
责任模糊
解析:3.团体决策的缺点包括:①耗费时间;②团体压力难以克服;③有少数人把持的现象产生;④责任模糊。
[单选题]传统的职能式人力资源管理部门的设置,存在的缺点不包括( )。
正确答案 :A
人员机构非常臃肿
解析:传统的职能式人力资源管理部门的设置,可以使人力资源管理工作的分工比较明确,有利于经验的积累。但是同时也存在一系列问题:①容易使各个职能的衔接脱钩,不利于发挥人力资源管理的整体效应;②没有真正以客户为导向,不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用。
[多选题]普通服务业的劳动力净流入量比较大的原因在于服务业的( )。
正确答案 :AE
就业机会容易得到
能容纳的劳动力数量越来越多
解析:普通服务业的劳动力净流入量比较大的原因在于:①服务业的就业机会易得,转入服务业的劳动力大多从更低收入职业而来;②服务业的发展使它能容纳的劳动力数量越来越多。
[单选题]卡车运输行业中的"普通货物运输业",由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域,一是批量货运业,二是零担货运业,前者只需把货物从一个地区运到另一个地方,因此批量货运业的市场进入非常容易,竞争激烈,而后者每辆车上有多种货物,牵涉到交货,装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入,易于部分垄断,1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%,而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明,两个业务领域工资里程率非常不同:批量货运业。工会平均工资里程率,28.4美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23;零担货运业。工会平均工资里程率,35.8美分/英里,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。
根据以上资料,回答下列问题:
下列行业中,工资最高的是( )。
正确答案 :A
加入工会的零担货运业
解析:3.由于零担货运业存在竞争性工资差别,因此其工资高于批量货运业;而在零担货运业中,工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34,因此加入工会获得的工资要高于非工会的工资。
[多选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击。这
三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
根据以上资料,回答下列问题:
关于阿希的研究说法,正确的是( )。
正确答案 :BC
阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
其他人的一致性对从众有影响
解析:1.(1)在组织中情境性压力比较大时,会迫使员工做出某种行为方式;(2)人们之所以从众是感受到了信息性的压力,即通过从众从别人那里获得信息;(3)人们之所以从众是因为受到规范性的压力,即人们为了得到社会支持,避免非难而从众。
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