正确答案: D

许可证费用给企业带来财务负担

题目：采取拍卖方式发放涉及稀缺资源的电信业务经营许可证容易导致( )。

解析：本题考查许可证种类与发放方式。通过拍卖，出价最高的申请人获胜，这是一种高效、透明、客观的许可证发放办法，但购买许可证的费用有可能给企业带来财务负担，并最终转嫁给消费者。

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[多选题]OSS的服务对象包括( )。

网络提供商

基础业务提供商

增值业务提供商

虚拟运营商

解析：本题考查电信运营支撑系统。OSS的服务对象是电信运营商，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商等。

[单选题]某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日，余某查询手机话费时发现，自2009年1月起，M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元、增值服务费30多元，合计180余元。经余某在营业厅查询，发现从2007年9月到2009年3月以来，余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。2009年3月5日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司，正在联系赔偿事宜。3月5日和3月6日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某6个月的费用，另外两家并未予以答复。

基于上述案情，根据《电信条例》，与余某发生赔偿关系的主体应当是( )。

电信运营商M

[多选题]（2013年）关于项目生命周期各阶段及其特点的说法，正确的有（ ）。

项目的资源投入主要集中在项目实施阶段

在项目的各阶段发生项目变更将导致付出不同的代价

解析：本题考查项目生命周期。项目定义阶段只要做一个前期的大致成本估算就行，所以A错误。随着项目的推进，项目利益相关者的影响力逐步下降，所以C错误。在项目收尾阶段时，顾客对项目验收工作已经完成，并不一定验收工作开始于收尾阶段，可能在上个阶段已经开始验收，所以D错误。

[单选题]邮政发展物流的优势不包括（ ）。

业务种类齐全，可满足物流市场多样化、高时效的要求

解析：本题考查邮政发展物流的优势。邮政发展物流的优势：具有覆盖全国、遍布城乡的网路优势、具有物流运作经验、具有良好的信誉和品牌。邮政发展物流的劣势：业务品种不能满足物流发展的需要；现行投递网路不能满足现代物流发展的需要；传统的作业规则和处理手段不能适应多样化的社会需求；信息处理尚无法满足现代物流对信息服务的要求。

[单选题]电信资源管制应遵循公正性、效率性以及（ ）原则。

公益性

解析：本题考查电信资源管制。电信资源管制应遵循公正性、效率性及公益性原则，客观、透明和无歧视地分配和管理电信资源。

[多选题]电信业管制的目标包括（ ）。

促进基本通信业务的普遍服务

促进有效的市场竞争

防止不正当竞争行为

维护国家利益和安全

解析：本题考查电信业管制的目标。电信业管制的目标包括促进基本通信业务的普遍服务、促进有效的市场竞争、防止不正当竞争行为、维护国家利益和安全。

[多选题]电话网结合计算机技术以及更先进的信息处理技术，可实现更多的业务，其他增值业务包括（ ）。

语音信箱业务

电话声讯服务

会议电话业务

彩铃业务

解析：本题考查电话业务。电话网结合计算机技术以及更先进的信息处理技术，可实现更多的业务，其他增值业务包括语音信箱业务、电话声讯服务、会议电话业务、彩铃业务。

[单选题]（2013年）根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（ ）。

每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金

解析：本题考查电信服务的内容。根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信设备终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。