[单选题]人力资源规划的主要目标是()。

正确答案 ：D

使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合

解析：选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。参见教材P51

[多选题]影响人力资源规划制定的外部因素主要有()。

正确答案 ：ABDE

经济因素

政府影响因素

人口统计趋势

地理环境和竞争因素

解析：本题考查影响人力资源规划制定的外部因素。选项C属于内部因素。参见教材P54

[多选题]人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有()。

正确答案 ：CD

促进行政与运营效率

促进组织的战略性人力资源管理

解析：本题考查建立人力资源信息系统的目的。人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有：促进行政与运营效率、促进组织的战略性人力资源管理。参见教材P65

[单选题]分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是（）。

正确答案 ：B

回归分析法

解析：本题考查回归分析法的含义。回归分析法是通过分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术。

[单选题]以匿名的形式分几轮征求和汇总专家意见的人力资源需求预测方法是()。

正确答案 ：A

德尔菲法

解析：本题考查德尔菲法的概念。

[多选题]当组织的人力资源供给小于需求时恰当的供需平衡方法是()。

正确答案 ：ACE

延长工作时问

努力降低现有员工的离职率

提高现有员工的工作效率

解析：本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。选项BD属于人力资源供给大于需求时的供需平衡方法。

[多选题]人力资源信息系统的职能主要有()。

正确答案 ：ABE

为人力资源规划建立人事档案

为其他的人力资源管理活动提供信息

为管理部门的决策提供各种报告

解析：本题考查人力资源信息系统的职能，共有三点，即选项ABE。

[多选题]A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，20l0年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

正确答案 ：

解析：采用德尔菲法进行预测，专家人数一般不低于30人，所以选项C不选。

[多选题]下列属于组织外部人力供给来源的有（）。

正确答案 ：ABCE

失业人员

各类学校毕业生

转业退伍军人

其他组织流出人员

解析：组织外部人力供给的来源主要包括失业人员、各类学校毕业生、转业退伍军人、其他组织流出人员等。本题正确答案为ABCE。

[多选题]当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

正确答案 ：ABCD

从外部雇用人员

提高现有人员的工作效率

延长劳动时间

将组织的某些人力资源业务外包

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

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