正确答案:

题目：电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。

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[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。

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