正确答案: C

C、资产总额低，客户数量庞大

题目：普通客户群体主要表现为：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行产品和服务营销应坚持（）。

A．匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户

[单选题]当客户抱怨的是较为复杂的难题时，应采取的处理措施是（）

A．不要立即答复，要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间