正确答案: ABCD

客户商机提示 营销话术 营销动态 人行身份核查

题目：销售门户系统中的营销工具包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行营销战术4C理论的出现并得到广泛接受和传播，标志着一个真正以（）为导向时代的来临。

客户

[多选题]设立大堂经理角色，可以使客户（）。

在营业网点内感到受欢迎的气氛

由专人引导前往适当的业务区

缩短等待时间，减少客户因不耐烦等候而提前离去的可能性

可被推荐去个人业务顾问处购买其他产品和服务

从大堂经理处体会到更受重视，大堂经理能够从客户角度管理网点

[单选题]建行帐户（卡类）与券商保证金帐户之间的资金转帐称之为（）。

银证转帐

[多选题]储户办理正式挂失后要求撤消挂失时应提供（）。

原储蓄存单（折）

本人身份证件

挂失申请书客户联