正确答案: BCD

有共同的意愿、目标和方法 具有规模小与能力互补的特征 情愿共同承担责任

题目：下列关于团队建设的描述正确的有()。

解析：本题考查团队建设的特征。AE选项属于全面质量管理的内容。参见教材P35

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学习资料的答案和解析：

[单选题]组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织结构的（）。

本质

解析：组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P22

[单选题]下列有关组织文化结构的表述错误的是()。

制度层是组织文化的核心和灵魂

解析：精神层是组织文化的核心和灵魂。参见教材P31

[多选题]组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有()。

职权结构

职能结构

部门结构

层次结构

解析：本题考查组织结构的主要内容——职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。

[多选题]职能制组织形式的缺点包含如下哪几项？

狭隘的职能观念

企业领导负担重

适应性差

不利于培养具有全面素质的管理人才

解析：本题考查职能制组织形式的缺点。职能制组织形式的优点之一是便于最高层领导对整个企业实施严格的控制。

[多选题]1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。

解析：本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单/静态的环境中效果较好。所以选项A不选。

[多选题]1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。

解析：本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本，所以选项D不符合要求。

[单选题]企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为（）。

专业化程度

解析：企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为专业化程度。答案选B。

[多选题]组织文化具有（）作用。

导向

规范

凝聚

创新

解析：组织文化的作用有六个方面，分别是：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用。本题正确答案为ABCD选项。

[多选题]组织文化可分为（）。

物质层

制度层

精神层

解析：组织文化结构的三个层次，分别是物质层、制度层和精神层。本题正确答案为ABD选项。