正确答案: B

B、期望的

题目：为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“由于GPT某型号汽车转向系统存在问题，已在社会上引起一定反响，GPT汽车厂决定尽全力召回已发放到市场上的该型号汽车”，最适用于这一情景的GB/T19001-2008标准条款的要求是（）

8.3

[多选题]质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（）。

纳税人申报的税务登记信息

客户提供的包装箱

顾客提供的加工图纸

[单选题]T2828.1-2003标准中，AQL是（）

接收质量限

[单选题]根据GB/T19001-2008标准7.5.2，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）。

这些过程实现所策划的结果的能力

[多选题]对产品的监视和测量，特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。

有关授权人批准

适用时经顾客批准

[多选题]以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）

顾客投诉

质量目标的实现程度

产品和服务发生的不合格