[单选题]质量管理常用统计方法中的两表两图中不包括（）。

正确答案 ：D

散布图

解析：两表指调查表和对策表，两图是指因果图和排列图。

[单选题]（）的选择取决于抽样的目的和抽样条件。

正确答案 ：C

抽样技术

[单选题]影响抽样误差的因素不包括（）。

正确答案 ：D

抽样计划

[单选题]6σ管理法是以项目的（）为主线，以数据和数理统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学的工作程序为模式，以取得效益的目的的一种质量改进方法。

正确答案 ：C

策划和实施

[多选题]6σ管理的组织由（）构成。

正确答案 ：ABCD

倡导者

黑带大师

黑带

绿带

[多选题]6σ管理有效实施的基本条件和必备资源为（）。

正确答案 ：ABCD

首要任务是建立一个完整的组织体系

保证各管理职能的有效发挥

组织体系应有健全的组织结构

能将训练有素的团队成员安排到相应的职能岗位上

[多选题]非数据型的质量信息，对此类数据可以用分层法、（）等分析处理。

正确答案 ：ABCD

因果图

调查表

流程图

头脑风暴法

[多选题]计量值控制图所依据的数据均属于由测量工具实际测量出来的数据，它包括（）。

正确答案 ：ACE

单值控制图

平均值与标准差控制图

个别值与移动极差控制图

[多选题]常见的散布图包括（）。

正确答案 ：ABCE

正相关

非显著正相关

零相关

曲线相关

[多选题]6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务。

正确答案 ：ACE

最高的质量

最快的速度

最低的价格

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