正确答案: C

接待顾客

题目：在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与客户并行时营业员应该位于客户的（）。

B、侧前方

[单选题]在营业厅行走时的姿态不包括（）。

C、快速步行

[多选题]大堂经理的服务职责有（）。

A、引导分流客户，维持营业秩序。

B、做好业务咨询，提供优质服务。

C、处理客户意见，维系客户关系。

D、了解客户需求，创新服务手段。

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议中"的流程要求描述不正确的是（）

若有不明白的地方，不可打断会议，应在会后联系发言者给予解答