正确答案: A

保健因素又称维持因素

题目：对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）

解析：保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]规划是指（）

时间一般在5年以上，由高层管理者制订

解析：长期计划即规划，指时间一般在5年以上，由高层管理者制订的计划。

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

提出问题

解析：属于有效聆听要点的是提出问题。

[单选题]下列不属于我国古代管理思想的是（）

以人为本管理思想

解析：我国古代的管理思想包括：①社会管理思想，如《论语》、《管子》等思想；②系统管理思想，如建筑万里长城、都江堰水利枢纽工程；③战略管理思想，如孙武的《孙子兵法》；④用人思想，有"知人善任"、"水能载舟，亦能覆舟"等思想。以人为本的管理思想是由梅奥提出的，它是构成人本原理的基础，属于现代管理原理之一。

[单选题]组织结构是整个管理系统的"框架"，它表明各部分间的相互关系不包括（）

利益关系

解析：组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的"框架"。

[单选题]管理过程之父是（）

法约尔

解析：泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）

基础质量评价

解析：基础质量评价的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价，对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。

[单选题]利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）

调查表法