正确答案: A

正确

题目:呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,是建立在计算机电话集成CTI(Computer Telephony Integration)技术之上的网络客户服务系统。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]分配电信资源,可以采取的方式为()
  • 指配


  • 必典考试
    推荐下载科目: 计算机应用基础题库 第四章地产市场调查与分析题库 电信客户服务知识题库 电信法律法规及企业规章制度题库 客户服务中心流程管理题库 沟通技巧题库 第六章经济评价指标与方法题库 第七章风险分析与决策题库 第八章地产开发项目可行性研究题库 第九章地产金融与项目融资题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号