正确答案:

题目：按所在地（或地域）分类，营业厅可分为（）和（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在营业过程中，如遇客户突发疾病，工作人员应当（）

及时拨打急救电话

并积极与客户家属取得联系

维持现场秩序

并保护好现场