正确答案: C
以质取胜。
题目:把()质量发展的核心理念,坚持好字优先,好中求快。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]到2015年,服务质量发展的主要指标是:生产性服务业顾客满意度达到()以上,生活性服务业顾客满意度达到()以上。
80,75;
[单选题]牢固树立质量法治理念,坚持运用()手段解决质量发展中的突出矛盾和问题。
法律;
[多选题]以下关于顾客满意的说法,正确的是()
A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B、不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C、没有抱怨不一定表明顾客满意
[单选题]查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,被称为()。
检定
[单选题]GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是()。
水平-趋势-对比-整合
[单选题]工艺要求锻压铜件产品炉温为()度。
720-730