正确答案: ACD
以市场需求为导向的原则 以企业实力为基础的原则 保证产品质量的原则
题目:在旅行社产品设计过程中,大多遵循以下原则( )。
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[单选题]饭店应按当年税后利润的一一提取法定盈余公积,提取上限为法定盈余公积的一一,盈余公积也可用于转增资本,转增后的盈余公积不得低于注册资本的一一。( )
10%;50%;25%
解析:税法规定,饭店应按当年税后利润(减弥补亏损)的10%提取法定盈余公积,当法定盈余公积达到注册资金的50%时则可不再提取。饭店提取的盈余公积可用于弥补亏损,按国家规定转增资本金等。但转增后留存饭店的盈余公积不得少于注册资金的25%。
[多选题]经报国务院批准,中国中旅集团公司(下称"中国中旅")并入中国香港中旅集团公司(下称"香港中旅"),成为其全资子公司。中国中旅的并入使香港中旅的总资产由320亿元增加到350亿元,净资产由150亿元增加到170亿元,销售收入将由今年预算的260亿元调增到290亿元。
观察人士称,面对旅游业的激烈竞争,单凭中国中旅目前掌控的资源、企业的规模和市场竞争能力,要实现跨越式发展,成为具有国际竞争力的大旅游集团还存在很大困难。此次香港中旅与中国中旅合并,将有助于国内龙头旅行社在国际竞争中立足。
中国中旅在国内旅游行业中具有品牌知名度高、旅行社网络覆盖广、酒店经营和景区开发比较成功的优势,还有一批经验丰富的旅游专业人才;香港中旅有80年悠久历史,有完整的旅游产业链条,在12个国家和地区拥有63家旅行社,具有较强的筹资、投资及资本运营能力,在旅游景区开发、建设与管理方面具有丰富经验,集团先后开发建设了深圳"世界之窗""锦绣中华"和"中国民俗文化村"等重量级的主题公园。两家公司重组后实现了境内外旅游资源的整合和信息共享,达到一加一大于二的效果,有利于提升品牌形象和价值,创造具有国际竞争力的旅游品牌,从而加快实现打造中国旅游业"航空母舰"的宏伟目标。香港中旅董事长张学武表示,要为实现香港中旅集团旅游主业"中国第一、亚洲前茅、世界一流"的目标而奋斗。
根据以上资料,回答下列问题:
中国中旅和香港中旅合并所形成的新的旅游企业组织结构是由( )的要求所决定的。
旅游需求的基本特性
我国的社会经济特点
我国的经济体制
[多选题]下列各项中,( )属于成长阶段的产品应当具有的特点。
消费者对该新产品已经相当熟悉
销售量迅速增加
竞争加剧,市场开始细分,销售网点也在增加
解析:成长阶段产品的主要特点有:①消费者对该新产品已相当熟悉②销售量迅速增加;企业利润增长很快;③竞争者也随之增加;④由于竞争加剧,市场开始细分,销售网点也在增加。B项属于处于成熟期产品的特点;D项属于衰退期产品的特点。
[多选题]在2004年我国举办的国际旅游展销会上,根据双方的意愿,HB国际旅行社同韩国交通公社的代表举行了洽谈,并签订了合同。根据合同,韩方将于2005年4月组织第一个旅游团来访。此后,双方通过各种联络方式就该团的人数、在华天数、旅游路线和价格等进行了具体磋商。
经过双方多次磋商,韩国交通公社确定组织来华的第一个旅游力为14人的小包价旅游团。小包价旅游通常包括的费用项目有( )。
房费与早餐费用
交通集散地接送费
城市间交通费
[单选题]将旅游收入划分为国内旅游收入和国际旅游收入的原因在于其各自的( )不同。
来源
[单选题]人们记忆中与饭店品牌相连的各种事物称为( )。
品牌联想
解析:品牌联想是指人们的记忆申与饭店品牌相连的各种事物。品牌联想可以创造价值,联想的集合具有明显的资产价值。因为联想是顾客购买行为的基础,能强化品牌形象,提高品牌忠诚度。
[多选题]为了实现饭店人力资源管理的目标,饭店员工配置管理必须抓好( )等环节。
合理定员
知人善任
结构优化
动态管理
[单选题]下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。
预订失约
解析:饭店对客房预订的控制,主要包括受理预订、预订管制、预订核对、和前台联系以及预订的更改与取消五个方面。