[单选题]（）是品牌规划的前期工作和重要基础。

正确答案 ：A

A．品类规划

[单选题]在品类划分方面，要以消费者的消费习惯和消费态度为导向，在品类宽度设定方面，要以各个细分市场的市场容量、市场特征为主要依据，保证品类的多元性、目标性和（）。

正确答案 ：C

C．便利性

[单选题]工作要求和考核评价是区域市场发展规划的（）。

正确答案 ：D

D．必要补充

[单选题]商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。

正确答案 ：

[多选题]沟通的主要内容包括（）。

正确答案 ：ABCD

工作进展情况

潜在的障碍和问题

困难和障碍的解决措施或办法

管理者能够提供的支持

[单选题]营销工作过程评估是衡量企业在卷烟营销工作中对提升（）效果的重要内容。

正确答案 ：A

企业形象

[单选题]下列关于需求预测描述错误的是（）。

正确答案 ：A

需求分潜在需求和真实需求

[单选题]在建立专业化职能部门的基础上，需要通过专业化岗位设置，落实岗位职责，以保存证部门职能的有效落实，其应遵循的基本原则有（）。

正确答案 ：B

专职和兼职相结合

[多选题]客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的（），即（）。

正确答案 ：BC

时间性

客户生命周期

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