正确答案: A

客户至上

题目:()是保险代理人正确处理与客户之间关系的基本准则。

解析:保险通常都是处于买方市场,服务意识对于保险营销至关重要。通过服务,可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。"客户至上"这一道德规范,是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则中,基础性的原则是()。
  • 守法遵规、专业胜任


  • [单选题]“为会员提供服务,维护行业利益,促进行业发展”属于保险行业自律组织的()。
  • 宗旨


  • [单选题]保险行业自律组织制定的自律规则包括规范机构会员行为的规则和()。
  • 规范从业人员行为的规则


  • [单选题]在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,对()原则的扩展包括了客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则。
  • 诚实信用

  • 解析:保险代理从业人员应当遵循的道德原则中,守法遵规、专业胜任是基础,诚实信用是核心,客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几项原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。

  • [单选题]()是保险代理从业人员应当遵循的基础性职业道德原则。
  • 守法遵规、专业胜任

  • 解析:保险代理从业人员应当遵循的7个道德原则之间不是孤立的,而是一个相互联系的有机整体。其中,守法遵规、专业胜任是基础,诚实信用是核心,客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。

  • [单选题]保险代理从业人员在执业活动中应当向()保密有关客户的信息。
  • 所属机构以外的其他机构和个人


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