正确答案: BE

关键事件法 生产能力衡量法

题目：特征性效标不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]绩效面谈的质量和效果主要取决于（）。

考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

[多选题]企业贯彻绩效管理制度的前提是必须获得（）

一般员工的理解和认同

中层管理人员的全心投入

企业高层领导的全面支持