正确答案: AB

A、应进一步核实客户身份 B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

题目：客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

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[多选题]以下是目前人民币零存整取定期存款存期的有（）

A、1年

C、3年

D、5年

[多选题]个人联名账户可办理（）

A、定期

B、活期

[多选题]目前我行可开立的资信证明包括（）

A、个人存款证明、个人存款发生额证明

B、个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明

C、个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明

D、个人贷款证明、个人信用卡守信证明