正确答案: ABCD

A、确定组织各职能和层次的职责和权限 B、确定质量方针和质量目标 C、提供资源 D、实施管理评审

题目：以下（）可以体现领导作用

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[单选题]电路板焊接后，发现其中一个元件是坏的，工人重新用合格的元件进行了更换。使其达到合格，这是（）

A、纠正

[单选题]以下不属于末次会议内容的是（）。

验证不符合项的纠正措施

[单选题]关于顾客满意监视的说法正确的是（）

组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法