正确答案: AC

直接向顾客提供服务的前端服务人员 后勤员工

题目：营销战略中，企业内部营销的对象有( )。

解析：企业的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。服务人员站在服务的最前沿，直接与顾客接触，顾客对服务的感受直接来源于这些服务人员，因此企业应加强对服务人员的培训、激励及绩效考核，使他们更好地为顾客服务。内部营销的对象不仅包括直接服务于顾客的前端服务人员，还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]从使用者角度来看，从（ ）中取得的统计数据是第二手统计数据。

《中国人口统计年鉴》

解析：本题考查搜集第二手统计数据的方法。第二手统计数据的主要来源有公开的出版物、未公开的内部调查等。在我国，公开出版或报道的社会经济统计数据主要来自国家或地方的统计部门以及各种报刊媒介。

[单选题]以下选项中不属于外汇三性的是（ ）。

国际性