正确答案: D
所有选项皆是
题目:下列属于在前台的日常工作中,安全防范方面的内容是哪项()?(1)及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(2)熟悉酒店应急预案,协助安全服务员做好可疑宾客的监控(3)全面负责酒店夜间安全工作,发现问题及时报告(4)保存好住店客人的资料(5)访客登记时,不得把住店客人资料轻易泄露(6)在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实
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学习资料的答案和解析:
[多选题]下列选项中属于酒店管理原则的是?()
A、运用权力
B、纪律
D、劳动分工
[单选题]酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些()?
前台服务员、安全服务员
[单选题]以下不符合“VIP接待程序”的是哪项()?
VIP到店时,店长或运营经理迎候,用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人(前厅经理/副理与店长或运营经理迎候)
[单选题]酒店常用清洁工具包括以下15种,在清洁客房时,需要使用的清洁工具有哪些()?(1)喷壶(2)百洁布(3)玻璃刮(4)拖把(5)恭桶刷(6)扫帚/簸箕(7)防护手套(8)硬质清洁刷(9)工作篮(10)地板擦(11)软质清洁刷(12)尘推(13)刮刀(14)梯子(15)吸尘器
(1)(2)(5)(6)(8)(9)(10)(11)
[单选题]请从下列清洁房间操作的描述中,您认为正确的是哪项()?
先清洁好房间,最后才能清洁卫生间