• [单选题]个人保险市场细分中,()要求把市场细分为不同的地理单位,例如国家、地区、州、县、城镇或地段。保险公司可以选择在一个或几个地区经营。其实即使公司在整个区域经营,也必须注意不同地区市场之间的差异。
  • 正确答案 :A
  • 地理细分


  • [单选题]在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。
  • 正确答案 :D
  • 消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

  • 解析:一般来说,如果商品的期望值很低,而实际价值很高,那么虽然实际消费的顾客可能很满意,但却很难吸引到足够多的高质量的客户;而如果营销者将消费者的期望值提得很高,就很容易让消费者失望,从而破坏该商品在消费者心目中的可信度,降低品牌价值。因此,比较合适的做法是让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当,这样既不会造成顾客的心理落差,也有利于在营销中占据主动地位,进行积极主动的宣传工作。

  • [单选题]()是营销观念的关键。
  • 正确答案 :A
  • 确定目标市场的需求和欲望

  • 解析:营销观念的观点是:实现组织的目标和利益,关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且要比自己的竞争对手更有效、更快地满足目标市场的需求和欲望。

  • [单选题]在新产品定价策略中,()是将产品价格定的最低的营销策略。
  • 正确答案 :C
  • 渗透定价策略

  • 解析:在新产品定价的三个策略中,定价由高到低依次是:取脂定价策略(又称撇油定价策略)、满意价格策略(又称平价销售策略)、渗透定价策略(又称薄利多销策略)。

  • [单选题]关于保险营销渠道的选择,下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :C
  • 财产保险公司适宜采取直接营销渠道

  • 解析:A项,如果保险公司自身条件好,就可以采用直接营销渠道;反之,采用间接营销渠道则是较好的选择;B项,直接营销渠道适合于新成立的、规模较小的保险公司;D项,人寿保险公司适宜采取间接营销渠道。

  • [单选题]营销管理过程分为四个阶段,但不包括()。
  • 正确答案 :A
  • 学习营销技巧


  • [单选题]生产观念这种营销方式在()情况下比较有效。
  • 正确答案 :A
  • 当某个产品的市场供给小于需求,当产品的成本很高


  • [单选题]生产观念的缺陷主要在于()。
  • 正确答案 :B
  • 它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务


  • [单选题]()比较适合于特殊品的销售(如专利产品、具有品牌优势的产品和面向专门用户的产品等)。
  • 正确答案 :D
  • 垄断式销售策略


  • [单选题]在定价策略中,声望定价属于()。
  • 正确答案 :C
  • 心理定价策略


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