正确答案: ACE

人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的 人力资源管理是组织竞争力的重要要素 有效的人力资源管理有助于提高客户满意度

题目：关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是（）。

解析：人力资源管理的重要性包括：①人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的。②人力资源管理有助于实现和提升企业的绩效。企业绩效的实现依赖于顾客的忠诚度，要赢得顾客的忠诚，必须使顾客对自己的产品和服务满意，而实现这一点需要依赖于员工的工作。员工的工作效果受制于他们的能力、工作满意度和对工作的态度。而员工工作能力的增进、工作满意度的提高和工作态度的改善依赖于人力资源管理的实践活动。③人力资源管理是组织竞争力的重要要素。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下（ ）属全体公民放假的节日。

国庆节

春节

解析：根据劳动法规定，此题中只有劳动节和春节为劳动法规定的节日。

[多选题]根据《行政许可法》，可以设定行政许可的事项包括( )。

提供公众服务并且直接关系公共利益的职业

需要确定具备特殊信誉的事项

需要确定具备特殊技能等资格的事项

[多选题]下列情况中，会发生垄断性收入的有( )。

非自然性垄断所造成的工资收入差别

自然性垄断所造成的工资收入差别

解析：垄断性工资收入的发生包括两种情况：①非自然性垄断所造成的收入差别，指某种职业所需要的劳动力出现短缺，但受某些制度性的限制，其他劳动者无法转入这个职业，从而使从事这一职业的原有劳动者获得了垄断性工资收入；②自然性垄断所造成的工资差别，指从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现，从而使从事这一职业的劳动者获得了垄断性工资收入。