正确答案: A

正确

题目：如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。（）

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[单选题]遇上野蛮、打人的顾客时，采取（）的方法，并立即报警。

C、保护、躲避

[单选题]0#车用柴油比0#轻柴油更（）。

环保

[单选题]由于叶片泵的故障，造成加油机噪声和振动异常增大的原因是（）。

溢流阀打不开