正确答案: C

直接计算法

题目：根据计划任务和物资消耗定额来确定物资需用量，这种方法叫做（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）就是适应变化的性能。

柔性化

[多选题]设计良好的服务系统应具有的特点包括（）

与顾客界面友好

结构化

前后台有效联系

必要的有形化